Перейти к содержимому

Автоматизация рабочих мест в Битрикс24

рутина уходит, 
время возвращается

Настроим бизнес-процессы, которые работают сами: согласование документов, рекламации, заявки в инженерно-сервисную службу, командировки от заявки до отчёта. Ваши сотрудники занимаются делом, а не бумажной рутиной.
Автоматизировать мои процессы

Знакомо?

📄 Потерянные документы.

Согласование тянется неделями: листы ходят по офису, версии теряются, кто подписал — непонятно.

🔁 Рекламации без контроля.

Отработка претензий застревает: ответственный не назначен, сроки упущены, история не ведётся.

🛠️ Заявки в сервисную службу «в слепую».

Инженеры получают заявки по почте и звонкам, статусы теряются, приоритеты не видны.

✈️ Командировки, закупки и другие процессы неконтролируемы.

Оформление, согласование, аванс, отчёт — каждый шаг вручную, ошибки и задержки.

Два сценария работы вашего Битрикс24

 Хаос

Процессы не автоматизированы

  • ❌ Процессы живут в почте, чатах и бумаге.
  • ❌ Документы и заявки теряются, сроки срываются.
  • ❌ Кто и что делает — непонятно, ответственность размыта.
  • ❌ Сотрудники тратят часы на рутину вместо работы.
  • ❌ Контроль и история процессов отсутствуют.
 Система

Процессы автоматизированы

  • ✅ Каждый процесс идёт по чёткому маршруту в Bitrix24.
  • ✅ Документы и заявки не теряются: всё на виду и в истории.
  • ✅ Ответственные и сроки назначаются автоматически.
  • ✅ Рутина уходит — сотрудники занимаются реальной работой.
  • ✅ Процессы прозрачны и управляемы в любой момент.

Как мы обеспечим 
автоматизацию процессов?

Мы берем всю техническую сложность на себя. 
Вам не нужно разбираться в настройках — вы получаете готовый инструмент.

ШАГ 1. Разбираем ваш процесс

Смотрим, как происходит работа сейчас: кто участвует, какие шаги, где теряется время.

ШАГ 2. Проектируем маршрут
Прописываем чёткую схему: шаги, ответственные, сроки, условия и исключения.
ШАГ 3. Настраиваем автоматизацию в Bitrix24

Собираем процесс, подключаем уведомления, роботов и контроль сроков.

ШАГ 4. Тестируем и передаём

Проверяем, что всё работает, обучаем сотрудников и запускаем процесс в работу.

Что вы получаете в итоге?

⚡️ Скорость процессов.

Согласование, заявки, командировки проходят быстрее — без очередей в почте и потерянных листов.

🎯 Прозрачность и контроль.

Видно, у кого документ, какой статус и не сорван ли срок.

🛡️ Ничего не теряется.

Вся история процесса — в одном месте, доступная и понятная.

👥 Понятная ответственность.

Каждый шаг назначен конкретному сотруднику, никто не «потеряется».

📈 Команда работает над задачами, а не рутиной.

Сотрудники возвращают время реальной работе и результату.


Мы разработали большое количество процессов автоматизации. 

С некоторыми из них Вы можете ознакомиться по кнопке ниже.


Ответы на популярные вопросы

Какие процессы можно автоматизировать?

 Практически любые рутинные рабочие процессы: согласование документов, рекламации, заявки в сервисную службу, командировки, закупки и другое.

Как долго настраивается процесс?

Зависит от сложности. Простые процессы настраиваются быстро, сложные многошаговые маршруты — детальнее. Срок называем после короткого разбора вашего процесса.

Придётся ли менять привычки сотрудников?

Да. Придется. Но мы проектируем процесс максимально удобным и проводим обучение, поэтому переход происходит плавно и быстро.

Что если процесс нужно изменить позже?

Готовые процессы легко дорабатываются под новые правила — автоматизацию не нужно «переделывать с нуля».

Верните команде время, а бизнесу — порядок!

Настроим автоматизацию ваших рабочих процессов в Bitrix24, чтобы сократить затраты рабочего времени на рутину.

Наши контакты

CRM-форма появится здесь